WarenkorbAllgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Anwendungsbereich
Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Käufe, die bei der I.T.E.M.S. AFRICA GmbH & Co. KG - nachfolgend "I.T.E.M.S. AFRICA" genannt - getätigt werden. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung.
§ 2 Allgemeine Informationen
Vertragspartner des Kunden ist:
I.T.E.M.S. AFRICA GmbH & Co. KG
Forsmannstr. 8b
22303 Hamburg
Deutschland
Telefon: +49 (0)40 6908 6592
Telefax: +49 (0)40 6908 6533
E-Mail: info@items-africa.com
Gesetzlich Vertretungsberechtigter:
Herr Axel Oberdörfer, als Geschäftsführer der I.T.E.M.S. Management GmbH, der persönlich haftenden Gesellschafterin der I.T.E.M.S. AFRICAGmbH & Co. KG
Öffentliches Unternehmensregister: Handelsregister beim Amtsgericht Hamburg, HRA 109985
§ 3 Vertragsabschluss
1. Die Darstellung der Waren in den Katalogen sowie auf den Internetseiten von I.T.E.M.S. AFRICA stellt lediglich eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, Ware zu bestellen. Ein rechtliches bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages mit I.T.E.M.S. AFRICA erfolgt erst durch die Bestellung des Kunden. Die Bestellung kann schriftlich (Brief, Telefax), fernmündlich, per E-Mail oder durch Anklicken des Buttons “Bestellung abschließen” im letzten Schritt des Bestellprozesses erfolgen. Nach Anklicken des Bestellbuttons werden alle Eingaben noch einmal in einem Bestätigungsfenster angezeigt und können dort korrigiert werden. Nach Bestellung durch den Kunden erhält dieser auf elektronischem Wege eine Zugangsbestätigung seiner Bestellung mit sämtlichen Bestelldaten. Diese Zugangsbestätigung stellt keine Annahme des Angebotes des Kunden zum Abschluss eines Kaufvertrages dar, sondern enthält nur die Information des Eingangs der Bestellung. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn I.T.E.M.S. AFRICA die Bestellung telefonisch, schriftlich oder per E-Mail gegenüber dem Kunden annimmt oder wenn I.T.E.M.S. AFRICA die Ware ausliefert.
2. Vertragssprache ist deutsch.
3. Der Vertragstext wird von I.T.E.M.S. AFRICA nicht gespeichert und ist dem Kunden nicht zugänglich. Der Kunde kann die Bestelldaten aber unmittelbar nach dem Abschicken ausdrucken.
§ 4 Lieferbeschränkungen, -änderungen
Die von I.T.E.M.S. AFRICA auf diesem Portal platzierten Angebote gelten, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes bei dem Angebot vermerkt ist, nur "solange der Vorrat reicht". In diesem Falle wird I.T.E.M.S. AFRICA den Kunden unverzüglich schriftlich oder per E-Mail darüber informieren, dass eine Lieferung nicht möglich ist und ihm den evtl. bereits gezahlten Kaufpreis unverzüglich erstatten.
§ 5 Preise und Versandkosten
1. Die ausgezeichneten Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und zuzüglich Versandkosten. Die Versandkosten hängen vom Gewicht der bestellten Waren sowie von der Versandart ab. Die Versandkosten werden dem Kunden in den jeweils aktuellen Katalogen sowie auf der Bestellseite und in dem Warenkorbsystem mitgeteilt und sind auf der Rechnung gesondert ausgewiesen.
2. Unter einem Bestellwert von EUR 75,00 (inkl. Mehrwertsteuer) beträgt die Versandkostenpauschale, inklusive Bearbeitung und Verpackung, EUR 5,90 in Deutschland pro Auftrag. Ab einem Bestellwert von EUR 75,00 (inkl. Mehrwertsteuer) liefert I.T.E.M.S. AFRICA innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
§ 6 Zahlung
1. Die Rechnungsforderung wird mit Zusendung der bestellten Ware / innerhalb von 10 Tagen ab Zusendung der bestellten Ware fällig.
2. Die Zahlung kann mittels Rechnung oder per Vorkasse erfolgen. Die verschiedenen Möglichkeiten sind im Katalog und im Info-Bereich unseres Internetportals beschrieben.
3. Kosten, die durch Rückbuchung einer Zahlungstransaktion mangels Deckung oder aufgrund vom Kunden falsch übermittelter Daten entstehen, werden dem Kunden berechnet.
4. Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von I.T.E.M.S. AFRICA anerkannt sind.
§ 7 Auslieferung
1. Die Regellieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands bei vorrätiger Ware 2 bis 3 Werktage, Ausnahmen sind auf der jeweiligen Produktseite angegeben.
2. Für die Einhaltung der Lieferzeiten ist der Zeitpunkt der Absendung maßgeblich.
3. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift.
§ 8 Eigentumsvorbehalt
1. Bis zur vollständigen Begleichung aller gegen den Kunden bestehender Ansprüche aus dem Kaufvertrag bleibt die gelieferte Ware im Eigentum von I.T.E.M.S. AFRICA. Solange dieser Eigentumsvorbehalt besteht, darf der Kunde die Ware weder weiterveräußern noch über die Ware verfügen.
2. Bei Pfändungen oder sonstigen Eingriffen Dritter hat der Kunde I.T.E.M.S. AFRICA unverzüglich schriftlich zu benachrichtigen.
§ 9 Rücktritt
I.T.E.M.S. AFRICA ist zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt, wenn der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen nicht innerhalb einer gesondert gesetzten Zahlungsfrist nachgekommen ist, wenn der Kunde fehlerhafte Angaben über seine Kreditwürdigkeit gemacht hat oder sonstige Anhaltspunkte dafür sprechen, dass der Kunde objektiv nicht kreditwürdig ist und der Anspruch auf Zahlung des Kaufpreises dadurch gefährdet ist.
§ 10 Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (I.T.E.M.S. Africa GmbH & Co. KG, Forsmannstraße 8b, 22303 Hamburg, info@items-africa.com, Telefon: 040 6908 6592, Fax: 040 6908 6533) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des WiderrufsWenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An ITEMS Africa GmbH & Co. KG, Forsmannstraße 8b, 22303 Hamburg, info@items-africa.com, Fax: 040 6908 6533
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Widerrufsbelehrung erstellt mit dem Trusted Shops Rechtstexter in Kooperation mit Wilde Beuger Solmecke Rechtsanwälte.
§ 11 Beanstandungen von Mängeln / Haftungsbeschränkungen
1. Offensichtliche Mängel an der gelieferten Ware muss der Kunde innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt der Ware unter genauer Beschreibung reklamieren. Bei Versäumnis dieser Frist sind Gewährleistungsrechte wegen offensichtlicher Mängel ausgeschlossen. Nicht offensichtliche Mängel sind vom Kunden, der kein Verbraucher im Sinne von § 13 BGB ist, unverzüglich nach Entdeckung mitzuteilen.
2. Eigenschaften der Produkte werden von I.T.E.M.S. AFRICA nicht garantiert, es sei denn, die Garantie erfolgt ausdrücklich. I.T.E.M.S. AFRICA haftet nur für Schäden an der Ware selbst. Insbesondere stehen dem Kunden Schadensersatzansprüche wegen etwaiger Mangelfolgeschäden nur dann zu, wenn eine zuvor ausdrücklich garantierte Eigenschaft tatsächlich nicht gegeben ist und wenn die Garantie das Risiko des eingetretenen Mangelfolgeschadens ausgeschlossen werden sollte. Weitergehende Ansprüche des Bestellers - gleich aus welchem Rechtsgrund - sind ausgeschlossen.
3. Die Haftung von I.T.E.M.S. AFRICA für vertragliche Pflichtverletzungen sowie aus Delikt ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt nicht bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Die Haftungsbeschränkung gilt außerdem nicht beim Ersatz von Verzugsschäden, bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz, bei Ansprüchen wegen des Vorliegens von Rechtsmängeln und bei Ansprüchen wegen der Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten. Insoweit haftet I.T.E.M.S. AFRICA für jeden Grad des Verschuldens. Die Haftung im Fall der leicht fahrlässigen Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten wird auf den regelmäßig vorhersehbaren Schaden begrenzt.
4. Eine weitergehende Haftung ist ohne Rücksicht auf die Rechtsnatur ausgeschlossen. Soweit unsere Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die gesetzliche Haftung unserer Angestellten, Vertreter oder Erfüllungsgehilfen.
§ 12 Datenschutz
Datenschutzerklärung
Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.
Einsatz von Cookies
Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf verschiedenen Seiten sogenannte Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach dem Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns oder unseren Partnerunternehmen, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies). Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen. Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.
Speicherung von Zugriffsdaten in Server-Logfiles
Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir speichern lediglich Zugriffsdaten in sogenannten Server-Logfiles, wie z.B. den Namen der angeforderten Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider. Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Seite und zur Verbesserung unseres Angebots ausgewertet und erlauben uns keinen Rückschluss auf Ihre Person.
Datenerhebung und -verwendung zur Vertragsabwicklung und bei Eröffnung eines Kundenkontos
Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Bestellung, bei einer Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) oder bei Eröffnung eines Kundenkontos freiwillig mitteilen. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich. Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Vertragsabwicklung und Bearbeitung Ihrer Anfragen. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages oder Löschung Ihres Kundenkontos werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie nachstehend informieren. Die Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über eine dafür vorgesehene Funktion im Kundenkonto erfolgen.
Datenweitergabe zur Vertragserfüllung
Zur Vertragserfüllung geben wir Ihre Daten an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung bestellter Waren erforderlich ist. Je nach dem, welchen Zahlungsdienstleister Sie im Bestellprozess auswählen, geben wir zur Abwicklung von Zahlungen die hierfür erhobenen Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut und ggf. von uns beauftragte Zahlungsdienstleister weiter bzw. an den ausgewählten Zahlungsdienst. Zum Teil erheben die ausgewählten Zahlungsdienstleister diese Daten auch selbst, soweit Sie dort ein Konto anlegen. In diesem Fall müssen Sie sich im Bestellprozess mit Ihren Zugangsdaten bei dem Zahlungsdienstleister anmelden. Es gilt insoweit die Datenschutzerklärung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
Datenverwendung bei Anmeldung zum E-Mail-Newsletter
Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verwenden wir die hierfür erforderlichen oder gesondert von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihnen regelmäßig unseren E-Mail-Newsletter entsprechend Ihrer Einwilligung zuzusenden. Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link im Newsletter erfolgen.
Auskunftsrecht und Kontaktmöglichkeit
Sie haben ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über die bei uns zu Ihrer Person gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen eine bestimmte Datenverwendung wenden Sie sich bitte direkt an uns über die Kontaktdaten in unserem Impressum.
Datenschutzerklärung erstellt mit dem Trusted Shops Rechtstexter in Kooperation mit Wilde Beuger Solmecke Rechtsanwälte.
§ 13 Sonstiges
1. Alle mit I.T.E.M.S. AFRICA abgeschlossenen Verträge im Sinne von Ziffer 1 unterliegen ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter ausdrücklichem Ausschluss des UN-Kaufrechts.
2. Sofern sich bei dem Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Hamburg alleiniger Gerichtsstand für alle Streitigkeiten zwischen den Vertragsparteien.
3. Soweit eine dieser Bestimmungen nicht Vertragsbestandteil oder unwirksam sein sollte, gilt die gesetzliche Vorschrift. Die Wirksamkeit der übrigen Vertragsbestimmungen wird hierdurch nicht berührt.
4. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
Hinweis:
Die Bilder, Texte und/oder graphischen Gestaltungen auf der Website sind urheberrechtlich geschützt. Das Copyright für veröffentlichte, selbst erstellte Objekte bleibt allein bei der I.T.E.M.S. AFRICA GmbH & Co. KG. Kein Teil des Inhalts dieser Website, das gilt insbesondere für Grafiken und Texte, darf ohne schriftliche Genehmigung der I.T.E.M.S. AFRICA GmbH & Co. KG in anderen elektronischen oder gedruckten Publikationen vervielfältigt oder verwendet werden.
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